| |
|
 |
Hieronder vindt u de antwoorden op de Meest gestelde vragen. |
|
|
Hoe kan ik snel punten sparen?
Door de Kaart te gebruiken voor al uw uitgaven. U hoeft niet meer uit te geven om snel te sparen; gewoon de Kaart dagelijks gebruiken is voldoende. Zoals bij tank- stations, ICI Paris, de Bijenkorf, Perry Sport, Foot Locker, Megapool, Etos, Douglas of op vakantie.
Bovendien ontvangt u dubbele punten tijdens de speciale actiemaanden. Houd deze speciale actiemaanden in de gaten op de Membership Rewards site of op uw maandelijkse afschrift. Let daarnaast op de speciale aanbiedingen op de site of in uw Membership Rewards Nieuwsbrief. |
[Back to Top] |
Waar kan ik mijn puntentotaal vinden?
Bij uw Maandafrekening treft u een Membership Rewards puntenoverzicht. Uw puntenoverzicht loopt altijd 1 maand achter ten opzichte van de uitgaven op uw maandafrekening. De punten hebben dus altijd betrekking op de maand ervoor. Let er goed op dat de punten voor dit programma op uw puntenoverzicht vermeld staan, zodra uw uitgaven op de Kaart geboekt zijn. Afhankelijk van de data waarop uw rekeningoverzicht gestuurd wordt, kan het gebeuren dat uw punten op de overzicht van de maand daarna te zien zijn. Het is daarom handig om uw puntentotaal online te bekijken, bij uw Online Rekeningoverzicht. |
[Back to Top] |
Hoe kan ik mijn punten inwisselen voor Rewards?
U kunt uw bestelling online plaatsen door gebruik te maken van Online Services. 24 uur per dag en 7 dagen in de week staat de site tot uw beschikking. U kunt tevens uw bestelling plaasten door het Membership Rewards team te bellen op 020 - 504 8000, van maandag t/m vrijdag, tussen 08.00 en 18.00 uur. Vermeld uw Membership Rewards rekeningnummer of uw Kaartnummer en de code van de Reward. |
[Back to Top] |
Hoe lang duurt het voor ik mijn Reward ontvang?
Voor geschenken en goede doelen ontvangt u uw Reward binnen 3 tot 4 weken. Het kan voorkomen dat bepaalde producten niet op voorraad zijn en een langere levertijd hebben. Het Membership Rewards team kan u hierover bij uw bestelling informeren.
Gaat het om luchtvaartmaatschappijen, Hilton Hotels en Marriott Hotels dan moet u zijn ingeschreven in het frequent traveller programma van de desbetreffende partner. Bent u ingeschreven dan kunt u uw Membership Rewards punten overboeken naar uw frequent traveller rekening. Inschrijving en overboeken kunnen tot 28 dagen in beslag nemen. Bent u reeds ingeschreven, dan duurt het overboeken 14 dagen.
Voor overige Rewards (hotels, autohuur, restaurants) kunt u het beste vooraf bij de betreffende partner de beschikbaarheid van de aanbiedingen en kortingen controleren. Vermeld hierbij dat u een Membership Rewards voucher wilt gebruiken. U ontvangt uw voucher binnen 14 dagen. |
[Back to Top] |
Wat is het verschil tussen Membership Rewards - Classic en Membership Rewards - Essentials?
Bij Classic spaart u voor elke euro 1 punt; bij Essentials spaart u voor elke twee euro's 1 punt. Tot slot bedraagt de jaarbijdrage voor Classic 20 euro. Essentials daarentegen is gratis, mits u 2500 euro per jaar met de Kaart besteedt. Anders is de jaarbijdrage voor het Essentials programma 10 euro.
Bedrijfskaarten beginnend met 37539 kunnen alleen deelnemen aan het Classic programma en dienen eerst toestemming van het bedrijf te krijgen.
|
[Back to Top] |
Wat kan ik allemaal met mijn punten doen?
Klik hier om een idee te krijgen van de ontelbare mogelijkheden. Waar uw voorkeur ook naar uitgaat: van Siemens artikelen en wijnen, tot hotelovernachtingen en vliegtickets. Het is een bijzonder uitgebreid assortiment met steeds weer nieuwe aanbiedingen en kortingen. |
[Back to Top] [Back to Top] |
| | |
| | |
| |
