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| Services proposés aux voyageurs |
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American Express Voyages d'Affaires est là pour vous aider en toutes occasions, du simple aller et retour dans la journée à la tournée mondiale, répondant aux besoins du voyageur individuel ou de groupes de plusieurs centaines de délégués se rendant à une conférence. |
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Services d'urgence
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En cas d'urgence ou d'impératif de dernière minute, adhérez au service d'urgence American Express Voyages d'Affaires , disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (en déhors des horaires d'ouverture de votre Agence), afin de vous assister dans vos modifications de dernière minute :
- Réserver des billets d'avion et les mettre à votre disposition au comptoir de l'aéroport.
- Changer une réservation de billet d'avion, de location de voiture ou de chambre d'hôtel.
- Accéder aux dernières informations relatives aux passeports, aux visas, aux inoculations et à la santé, quelle que soit votre destination.
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Les nouveaux supports d'information via les téléphones mobiles
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Grâce au déploiement de la technologie WAP, les voyageurs pourront bientôt accéder à toutes les informations utiles sur leurs réservations directement depuis leur téléphone mobile équipé de cette nouvelle technologie. Ils seront automatiquement avertis des modifications importantes dans leurs réservations.
Ce service sera disponible sur adhésion de l'entreprise pour ces collaborateurs. |
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Services d'assurance
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Protégez vos collaborateurs lors de leurs déplacements professionnels avec une assurance voyage pour être sûr de bénéficier d’une couverture de qualité à un prix compétitif.
Votre assurance automatique voyage:
Dans le cadre du Compte Carte à Facturation Centralisée, bénéficiez d’une assurance invalidité / décès à hauteur de 170 000 €, qui couvre les transports publics (avion, train, métro, bus) empruntés par vos collaborateurs au long du déplacement professionnel (limité à 1 mois). Cette couverture est cumulable avec d’autres assurances souscrites par ailleurs.
Le Pacte Affaires :
American Express Voyages d'Affaires a conçu avec AXA Assistance un produit d’assistance exclusif couvrant tous les risques du voyage d’affaires, aussi bien avant que pendant le voyage : annulation du voyage, retard d’avion, vol ou perte de bagages, problème juridique, accident, maladie, décès...", Le Pacte Affaires est réservé directement par vos voyageurs auprès de leurs interlocuteurs voyage habituels. |
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Services d'obtention de passeports et de visas
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Epargnez-vous de longues procédures administratives en contactant le service d'obtention de passeports et de visas d'American Express Voyages d'Affaires en contactant votre interlocuteur habituel. Ce service met à votre disposition :
- Les dernières mises à jour des réglementations en vigueur.
- Des formulaires de demande de visa et de passeport pour tous les pays du monde.
- Des équipes spécialisées travaillant en étroite collaboration avec les ambassades, les consulats et les services de délivrance de passeports.
- Le traitement des procédures d'obtention de visas, de passeports et d'authentification de documents, y compris la présentation et la collecte des demandes.
- Un service de livraison par coursier.
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Groupes
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Sur consultation votre agence de voyages American Express Voyages d'Affaires habituelle fera appel au département interne spécialisé dans la gestion des groupes et la négociation des meilleures conditions tarifaires. |
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Voyages VIP
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Le service VIP d'AMERICAN EXPRESS VOYAGES D'AFFAIRES assure avec le plus grand soin et en toute confidentialité l'organisation des déplacements de personnalités ou la réception de visiteurs, nécessitant des prestations inhabituelles, haut de gamme, et sur mesure. |
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Billetterie Privée
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American Express Voyages d'Affaires prend en charge toute demande présentée à titre privé (billetterie, hôtel, locations de voiture, tour operator). Les collaborateurs bénéficient ainsi de nos tarifs négociés, et de l'ensemble de nos prestations. Afin de ne pas perturber le service d'affaires, ces services peuvent être concentrés sur des plages horaires spécifiques, votre conseiller en voyages habituel sera heureux de vous donner toutes les informations et conditions que vous devez connaître à ce sujet. |
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