Comment mettre à jour / changer l'information attachée à mon compte commerçant American Express (par exemple le compte bancaire, la raison sociale, l'adresse, le numéro de téléphone, etc)?
	Comment dois-je paramétrer mon terminal pour qu'il accepte la Carte American Express?
	Quel est l'avantage d'accepter la Carte American Express?
	Dans quel délai serai-je réglé de mes transactions American Express?
	Quel numéro de téléphone dois-je composer pour obtenir un code d'accord lorsque mon terminal me demande d'appeler le Service Autorisations?
	Que dois-je faire si je soupçonne qu'une Carte peut être volée ou frauduleuse?
	Comment puis-je ajouter des points de vente supplémentaires à mon contrat commerçant American Express existant?
	Comment accepter la Carte sur mon site Internet?

Comment mettre à jour / changer l'information attachée à mon compte commerçant American Express (par exemple le compte bancaire, la raison sociale, l'adresse, le numéro de téléphone, etc)? Appelez notre Service Clientèle au 01 47 77 75 75. Nos représentants seront heureux de vous aider et de répondre à votre demande.

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Comment dois-je paramétrer mon terminal pour qu'il accepte la Carte American Express? Notre service technique vous contactera pour mettre à niveau votre terminal une fois que vous aurez reçu votre carte de domiciliation TPE (cette carte de couleur blanche est à l'intérieur de votre guide de bienvenue American Express).

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Quel est l'avantage d'accepter la Carte American Express? Accepter la Carte American Express vous permet d'attirer une clientèle fidèle et à fort pouvoir d'achat. Pour cela, il vous suffit d'afficher bien en évidence que vous acceptez la Carte American Express grâce au matériel promotionnel American Express.

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Dans quel délai serai-je réglé de mes transactions American Express? American Express effectue le paiement de vos transactions dans les 4 jours ouvrés après la date à laquelle American Express reçoit et traite ces transactions.

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Quel numéro de téléphone dois-je composer pour obtenir un code d'accord lorsque mon terminal me demande d'appeler le Service Autorisations? Le numéro du Service Autorisations est le 01 47 77 71 00 (serveur vocal). Choisissez l'option 1. Soyez prêt à donner dans l'ordre suivant: votre numéro de commerçant, le numéro de la Carte American Express, le montant de la transaction, le code numérique de la Carte (4 chiffres) et sa date d'expiration.

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Que dois-je faire si je soupçonne qu'une Carte peut être volée ou frauduleuse? N'affrontez pas le client. Avec la Carte en main, appelez simplement le Service Autorisations American Express au 01 47 77 71 00 (serveur vocal) et choisissez l'option 2 (en précisant le code 10). Soyez prêt à donner dans l'ordre suivant : votre numéro de commerçant, le numéro de la Carte American Express, le montant de la transaction, le code numérique de la Carte (4 chiffres) et sa date d'expiration.

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Comment puis-je ajouter des points de vente supplémentaires à mon contrat commerçant American Express existant? Appelez le 01 40 45 45 49, du lundi au vendredi, de 9h à 12h, et de 13h à 18h.

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Comment accepter la Carte sur mon site Internet? L'acceptation de la Carte American Express sur un site Internet nécessite la signature d'un contrat American Express spécifique. Appelez le 01 40 45 45 49, du lundi au vendredi, de 9h à 12h, et de 13h à 18h.

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