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| 1.
¿Qué es Resumen Electrónico? |
| Es
un beneficio que American Express ofrece a los Socios. Con Resumen Electrónico
usted recibirá un e-mail todos los meses informándole que su Resumen de
Cuenta está disponible online. Este proceso puede llegar a demorar dos períodos
de facturación, y a través de su clave de Servicios Online accede al mismo.
En este e-mail también lo invitaremos a consultar el newsletter y los catálogos
online todos los meses. |
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| 3. ¿Es seguro consultar mi Resumen de Cuenta por Internet? |
| Si, es seguro, y además es sencillo. Sólo necesita tener una computadora con conexión a Internet para consultar todos sus movimientos en cualquier momento, para planear sus finanzas de acuerdo a sus necesidades. Todas las transacciones online de American Express gozan de la mayor seguridad para que Usted pueda operar tranquilo. |
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| 4. ¿Es obligatorio inscribirse a Resumen Electrónico? |
| No. Si usted está interesado en este beneficio, sólo debe solicitarlo. Con Resumen Electrónico, usted recibirá un e-mail mensual informándole que su Estado de Cuenta está online al día siguiente del corte de facturación. En este e-mail también lo invitaremos a consultar el newsletter online. |
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| 8. ¿Cómo sé cuándo tengo que pagar La Tarjeta? |
| Usted no tendrá que preocuparse, Resumen Electrónico es un servicio confiable con el que podrá planear tranquilamente su pago, pues le enviará un e-mail 7 días antes de la fecha de vencimiento de La Tarjeta, avisándole que su último Resumen de Cuenta está disponible online. |
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| 16. ¿Por qué debo inscribirme a Resumen Electrónico? |
| Porque es una solución segura, innovadora y conveniente que le permitirá tener un mejor control de sus finanzas a cualquier hora y en cualquier momento, sin necesidad de esperar que el Estado de Cuenta llegue por correo. Además de la facilidad de consultar el newsletter y los catalogos online todos los meses. |
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| 17. ¿Qué es el newsletter online? |
| Es la versión online del newsletter mensual de American Express, con información actualizada sobre beneficios y promociones de Las Tarjetas American Express. Por estar inscripto en Resumen Electrónico, usted recibirá un recordatorio por e-mail para invitarlo a consultar el newsletter online. |
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| 18. ¿Qué pasa si mi casilla de correo está llena? |
Si su casilla está llena, y el mail es rebotado, el sistema seguirá enviándole automáticamente durante las próximas 24 horas hasta que lo pueda enviar de manera correcta.
Además, accediendo a la página de Resumen Electrónico, usted verá un cartel que le indica que su e-mail no ha podido ser enviado.
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