| |
|
 |
|
Internetin Yksityisyydensuoja
|
|
|
|
Tämä yksityisyydensuoja on julkaistu Suomessa Suomen kansalaisille ja maassa vakituisesti asuville ja koskee vain American Expressin Suomessa tarjoamia tuotteita ja palveluita. Jos sinulla on tuote, jota American Express ei tarjoa Suomessa, valitse American Expressin Internet-sivujen kansainvälisiltä sivustoilta toinen maa ja katso yksityisyydensuojan ehdot niiltä sivuilta. Yksityisyytesi suojaaminen on meille tärkeää. Toivomme että seuraava lausuma auttaa sinua ymmärtämään miten American Express kerää, käyttää ja suojaa henkilökohtaisia tietojasi, joita annat meille web-sivustollamme.
Lausumassa on seuraavat osat:
|
|
|
|
Turvallisuus
|
|
|
|
Kun lähetät luottamuksellisia, henkilökohtaisen tilisi tietoja meille American Express -Internet-sivuston kautta, edellytämme että "turvallinen yhteys" luodaan ensin käyttämällä Secure Socket Layer (SSL) -suojausta. |
|
|
|
Tiedon kerääminen
|
|
|
|
Kun selaat americanexpress.fi -sivuja etkä ole rekisteröitynyt mihinkään American Expressin online-palveluun*, selaat sivuja anonyymisti. Henkilökohtaisia tietoja - kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi - ei kerätä. American Express käyttää kuitenkin "evästeitä" (cookies) kerätäkseen tietoja siitä miten sivustojamme käytetään. Tietoja, kuten esimerkiksi palvelin johon tietokoneesi on kirjautunut, selaimesi tyyppi (esimerkiksi Netscape tai Internet Explorer) ja vastasitko American Express -mainosbanneriin tai sähköpostiin, kerätään ja seurataan kokonaisuudessaan. Näitä tietoja käytetään mittaamaan bannereiden ja sähköpostitarjouksien vastausprosentteja. Lue lisää evästeistä.
* Online-palvelut eivät ole vielä tarjolla Suomessa.
|
|
|
|
Rekisteröityminen online-tuotteiden ja palvelujen käyttäjäksi
|
|
|
|
Jotta voisimme tarjota sinulle tietyn tuotteen tai palvelun online-toimintona*, saatamme pyytää sinulta henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja tilinumeroasi (jos olet esimerkiksi American Express Cardmember, American Express Online Brokerage- tai My American Express -palvelun käyttäjä). Tietoja pyydetään erilaisia tarkoituksia varten kuten kirjeenvaihto, sivun rekisteröinti, laskusi tai sijoitustesi tarkistaminen online-palvelussa, ostoksen tekeminen, online-kyselyihin osallistuminen ja online-tuotteen tai -palvelun tarjoaminen sinulle tehokkaasti mukaan lukien sinua kiinnostavien tuotteiden ja palvelujen kehittäminen tai tarjoaminen.
* Online-palvelut eivät ole vielä tarjolla Suomessa. |
|
|
|
Henkilökohtaiset asetukset
|
|
|
|
Jos tunnistamme sinut American Express -online-palvelun* rekisteröityneeksi käyttäjäksi, American Express -ryhmän yritykset ympäri maailman mukaan lukien muut organisaatiot, jotka tarjoavat American Express -tuotteita ja -palveluita, saattavat yhdistää tietoja americanexpress.fi -sivuston käytöstäsi ja tiettyjen muiden käyttämiesi online-tuotteiden tai -palvelujen online- ja offline-tietoja, joita meillä on sinusta American Express -asiakkaana. Näitä ovat esimerkiksi tiedot siitä missä ja miten käytät tuotteitamme ja palvelujamme, näiden tuotteiden ja palvelujen maksuja, tietoja, joita olet antanut meille sekä lisäksi tietoja, jotka ovat saatavilla muista lähteistä, kuten kauppiaat ja markkinointiorganisaatiot. Toimimme näin, jotta voimme muokata online-palveluja ja tarjota sinulle sopivia online- ja offline-tarjouksia ja päivityksiä. Käytämme myös "evästeitä" (cookies), jotta palvelimemme tunnistaa sinut rekisteröityneeksi American Express -online-palvelun käyttäjäksi, kun tulet sivustollemme uudelleen.
* Online-palvelut eivät ole vielä tarjolla Suomessa. |
|
|
|
Tietojen käyttö
|
|
|
|
Voimme käyttää meille luovuttamiasi tietoja esimerkiksi tarjotaksemme palvelun, varmistaaksemme oikean laskutuksen, mitataksemme kuluttajien kiinnostuksen eri tuotteitamme kohtaan ja ilmoittaaksemme sinulle tuotteista ja palveluista. Jos ilmoitat meille sähköpostiosoitteesi tai olet tehnyt niin aikaisemmin tai jos saamme sähköpostiosoitteesi muualta, saatamme lähettää sinulle tarjouksia sähköpostitse. Tarjoukset saattavat perustua tietoihin, jotka olet antanut meille ensimmäisessä yhteydenotossa, kyselyissä, tai tietoihin, jotka saattavat kuvata ostomieltymyksiä ja elämäntapaa sekä tietoihin, jotka ovat käytettävissä ulkoisista lähteistä kuten kauppiailta ja markkinointiorganisaatioista. Sähköpostitarjoukset tulevat suoraan American Express -yhtiöltä.
Kun lähetämme sähköposteja sinulle, pystymme ehkä tunnistamaan sähköpostiosoitteestasi tietoja kuten esimerkiksi pystytkö lukemaan html-muotoisia sähköposteja, joissa on grafiikkaa. Jos sähköpostiosoitteesi tukee html-muotoa, voimme lähettää sinulle html-muotoisia sähköposteja.
Huomaa, että emme luovuta sähköpostiosoitettasi liikekumppaneillemme
Saatamme kuitenkin lähettää sinulle tarjouksia liikekumppaniemme puolesta. Jos päätät hyödyntää American Express -liikekumppanin tarjousta ja ryhtyä heidän asiakkaakseen, he saattavat meistä riippumatta lähettää sinulle tarjouksia. Tässä tapauksessa sinun tulee ilmoittaa heille erikseen, jos haluat kieltäytyä vastaanottamasta heiltä tulevia tarjouksia.
Tarkoituksemme on lähettää tarjouksia ihmisille, joiden uskomme olevan kiinnostuneita niistä ja arvostavan niitä. Tarjouksia kehitellään ja hallitaan tiukkojen ehtojen mukaisesti, ja ehdot on suunniteltu varmistamaan asiakkaan henkilökohtaisten tietojen turvallisuus ja yksityisyys. Voit kuitenkin milloin tahansa pyytää, että sinulle ei lähetetä tarjouksia. Voit esittää pyynnön soittamalla asiakaspalveluumme +358 9 6132 0400. |
 |
|
|
|
Tietojen käsittely ja kansainvälinen tietojen siirto
|
|
|
|
American Express tarjoaa teknisen tuen ja tietojen käsittelyn niille tiedoille, joita on kerätty sen maailmanlaajuisten Internet-sivustojen kautta Yhdysvalloissa. Siellä tietoturvalait eivät ole yhtä kattavia kuin Euroopan Unionissa. American Express myös luovuttaa tietoja tai saa tietoja Euroopan Unionin ulkopuolisista muista maista, joissa tietoturvalait eivät ole yhtä kattavia kuin Euroopan Unionissa. Näissä tapauksissa American Express on ryhtynyt tarvittaviin toimiin varmistaakseen tiedoillesi saman turvallisuuden tason Yhdysvalloissa ja muissa maissa kuin Euroopan Unionissa. |
|
|
|
Lapset
|
|
|
|
Emme käytä americanexpress.fi -sivustoja hankkiaksemme tietoisesti tietoja tai markkinoidaksemme alle 18-vuotiaille lapsille. |
|
|
|
Yrityksen sitoutuminen yksityisyydensuojaan
|
|
|
|
Kuluttajan yksityisyydensuojan alalla American Express on toiminut esimerkillisesti jo pitkään. American Express osallistuu aktiivisesti käynnissä oleviin alan aloitteisiin yksilön yksityisyydensuojan oikeuksien säilyttämiseen Internetissä ja kaikilla sähköisen kaupankäynnin aloilla. American Expressin asiakkaan Internetin yksityisyydensuoja soveltaa näitä periaatteita online-asiakkaisiimme* ja määrittää sitoutumisemme heidän yksityisyytensä suojaamiseen.
* Online-palvelut eivät ole vielä tarjolla Suomessa.
Jos sinulla on kysyttävää yksityisyyden suojasta, soita asiakaspalvelumme numeroon
+358 9 6132 0400. Voit myös kirjoittaa osoitteeseen American Express, Asiakaspalvelu,
Arkadiankatu 2, 00100 Helsinki, Finland.
Huomaa, että muiden markkina-alueiden American Express -Internet-sivustoilla on yksityisyydensuojan lausumia, jotka ovat täysin yhdenmukaisia asiakkaan yksityisyydensuojan periaatteiden kanssa. Näitä voidaan muokata tarpeen mukaan tietyille tuotteille ja palveluille tai paikallisten lakien tai tapojen mukaisesti ympäri maailman. |
|
|
|
Asiakkaan valinnat - suorapostitukset ja puhelinmarkkinointi
|
|
|
|
Jos haluat kieltäytyä American Expressin posti- tai puhelinmarkkinoinnin tarjouksista Suomessa, haluat tietoja tilistäsi tai jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä
asiakaspalveluun puhelinnumerossa (09) 6132 0400. |
|
|
|
Oikeutesi tietoihin ja niiden korjaamiseen
|
|
|
|
Jos haluat tietää mitä tietoja meillä on sinusta, annamme sinulle tiedot ja toimitamme ne soveltuvien lakien mukaisesti. Lain mukaan saattaa olla mahdollista periä tästä maksu. Jos uskot, että sinua koskevissa tiedoissa on virhe tai tiedot ovat puutteellisia, kirjoita välittömästi osoitteeseen American Express, Asiakaspalvelu, Arkadiankatu 2, 00100 Helsinki, Finland. Voit myös soittaa asiakaspalvelumme numeroon +358 9 6132 0400. Virheelliset tai puutteelliset tiedot korjataan välittömästi. |
|
|
|
Linkitetyt Internet-sivustot
|
|
|
|
Muut Internet-sivustot, joille pääset linkeistä americanexpress.fi -sivuilta saattavat sisältää erilaisia yksityisyyden säännöksiä kuin mitä tässä on tarjottu. |
|
|
|
Muutokset asiakkaan Internetin yksityisyydensuojaan - Suomi
|
|
|
|
Muutokset Internetin Yksityisyyden suojaamme huomioidaan täällä niin, että saat tietoa tarjoamastamme yksityisyyden suojasta ja valintavaihtoehdoista, jotka koskevat henkilötietojen käyttöä markkinointitarkoituksiin.
Viimeisin muutospäivämäärä: 21/12/00
Lisätietoja evästeistä
Evästeet (Cookies)
Evästeet oli alunperin tarkoitettu helpottamaan Internet-sivustoa tunnistamaan käyttäjän selain sivuilla aikaisemmin käyneeksi ja siten tallentamaan ja muistamaan käyttäjän mahdollisesti asettamat asetukset sivustoa selattaessa. Eväste on lyhyt tekstijono, jonka Interet-sivusto voi lähettää selaimellesi. Eväste ei voi hakea mitään muuta tietoa kiintolevyltäsi, siirtää viruksia tai kaapata sähköpostiosoitettasi. Nykyisin Internet-sivustot käyttävät evästeitä tehostamaan käyttäjän vierailua sivulle; yleisesti evästeet voivat turvallisesti tallentaa käyttäjän käyttäjätunnuksen ja salasanan, muokata kotisivun käyttäjän mukaan, tunnistaa mitä osia sivuilla on selattu tai pitää kirjaa "ostoskärryn" ("shopping cart") valinnoista.
Jos vain selailet americanexpress.fi -sivuilla, eväste tunnistaa vain selaimesi. Jos rekisteröidyt käyttäjäksi American Express -Internet-sivustolla (omalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla), käytämme evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle kohdistettua tietoa. Uskomme tarjottavan tiedon olevan sinulle tärkeää annettujen asetusten, meillä sinusta olevien muiden American Express -asiakastietojen sekä muun käytettävissä olevan tiedon perusteella. On mahdollista asettaa selaimesi ilmoittamaan, kun eväste asetetaan - näin sinulla on mahdollisuus päättää hyväksytkö evästeen. Jos vain selailet sivuja etkä ole rekisteröitynyt käyttäjä, sinun ei tarvitse hyväksyä evästettä ja voit silti jatkaa sivuston käyttöä. Jos siirryt sivustolle, jossa on luottamuksellisia tilitietoja (kuten sivulle, jossa voit tarkistaa laskusi*), sinun täytyy hyväksyä sen sivuston evästeet, koska ne ovat välttämättömiä sivuston hallinnolle ja turvallisuudelle. Huomaa, että evästeen hyväksyminen ei vaikuta siihen että olet kieltäytynyt sähköpostitarjouksista.
* Palvelu ei ole vielä tarjolla Suomessa.
Näin voi asettaa evästeiden oletusasetukset:
Netscape Navigator 4:
Valitse "Preferences" "Edit"-valikosta. Valitse "Preferences"-valikosta "Advanced" ja valikon oikeassa alareunassa luetellaan useita vaihtoehtoja evästeille. Voit lisäksi valita "Help", kun haluat lisätietoja. Kun haluat enemmän tietoja Netscape-selaimesta ja evästeiden käytöstä, käy Netscapen web-sivustolla.
Microsoft Internet Explorer 4:
Valitse Vaihtoehdot/Options Näytä/View-valikosta. Valitse Mukautettu/Advanced-valikko ja siirry osaan "Evästeet/Cookies", jossa on lueteltu useita vaihtoehtoja. Kun haluat enemmän tietoja Microsoft Internet Explorer -selaimesta ja evästeiden käytöstä, käy Microsoftin web-sivustolla.
AOL:
Jos käytät AOL v3.0 -selainta Windows 95 -käyttöjärjestelmässä: Valitse Preferences Members-valikosta. Napsauta WWW-kuvaketta ja valitse Advanced. Muokkaa oletusasetuksesi, jos haluat, että sinulle ilmoitetaan ennen evästeiden hyväksymistä.
Jos käytät seuraavia AOL-selaimia, et pysty asettamaan evästeiden oletusasetuksia, koska nämä selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti: AOL v3.0 -selain Windows 3.0 -käyttöjärjestelmälle, joka käyttää AOL:n omaa selainta tai AOL:n versiota Microsoft Internet Explorer v3.0 -selaimesta; AOL MAC-käyttöjärjestelmälle, joka käyttää AOL:n versiota Microsoft Internet Explorer 2.1 -selaimesta.
Kaikki muut aikaisemmat AOL-selainten versiot eivät tue evästeitä, ja siksi ne eivät todenna sinua rekisteröityneeksi käyttäjäksi American Express -web-sivustoilla, jotka edellyttävät henkilökohtaisten tilitietojen lähettämistä tai vastaanottamista. |
|
|
| | |
| | |
| |
