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American Express ist immer für Sie da. Für all Ihre Fragen, Wünsche und auch in Notfällen. Ganz gleich ob Ihre Aurum Card weg ist oder sogar ihre ganze Geldbörse mit allen Papieren und wichtigen Dokumenten. Wenn dann auch noch die Schlüssel weg sind.... genügt ein Anruf und wir kümmern uns um alles Weitere. Und auch im Ausland können Sie jederzeit auf uns zählen. Im Fall der Fälle erhalten Sie zum Beispiel dringend benötigtes Bargeld oder wir nennen Ihnen einen Arzt, der Ihre Sprache spricht. Genießen Sie immer und überall das gute Gefühl, mit der Aurum Card sicher unterwegs zu sein.
Wiederbeschaffung von Karten und Dokumenten
Schlimm genug, wenn Geldbörse, Papiere und Karten wegkommen. Ein einziger Anruf genügt und wir kümmern uns für Sie um die Sperrung sämtlicher Kredit-, Bank-und Telefonkarten. Dazu veranlassen wir gleich die Wiederbeschaffung und sind Ihnen auch beim Ersatz Ihrer Dokumente behilflich.
Hinterlegen Sie Ihre persönlichen Daten gleich online. Das Formular zum Ausdrucken finden Sie hier.
Schnelle Hilfe bei Schlüsselverlust
Falls Sie Ihre Schlüssel verloren oder sich ausgesperrt haben, sorgen wir dafür, dass Sie schnell wieder hineinkommen. Ganz gleich, ob in Ihre Wohnung, Ihr Haus oder Ihr Auto. Wir organisieren den Schlüsseldienst, übernehmen die Kosten für das Öffnen der Tür, den Austausch der Schlösser sowie für Ersatzschlüssel. Falls nötig besorgen wir Ihnen auch einen Mietwagen, bis Sie Ihre Autoschlüssel wiederhaben. Dabei entstehende Kosten übernehmen wir bis max. EUR 250 - und das bis zu 4 Mal im Jahr.
Kostenlose Ersatzkarte im Notfall
Bei Verlust oder Diebstahl der Karte erhalten Sie weltweit in der Regel binnen 24 Stunden eine Ersatzkarte. Kostenlos - gegebenenfalls sogar per Kurier.
Kein fix vorgegebenes Ausgabelimit
Gut zu wissen und keineswegs selbstverständlich: Die Aurum Card gibt Ihnen alle Flexibilität, die Sie im Alltag brauchen. So gibt es kein starres Limit, das Ihre Ausgaben vorab begrenzt. Sie können also auch eine größere Anschaffung problemlos mit der Aurum Card tätigen. Nicht zuletzt zu Ihrer Sicherheit kann es vereinzelt zu Rückfragen kommen. Falls Sie im Voraus wissen, dass Sie Ihre Karte bei deutlich höheren Beträgen als gewöhnlich einsetzen, rufen Sie uns bitte vorher kurz unter 0810 910 940 an (4,4 Cent aus allen österreichischen Netzen).
GlobalAssist
GlobalAssist, der weltweite Hilfs-und Informationsdienst hilft Ihnen rund um die Uhr was immer auch passiert, wo immer Sie auch sind: American Express ist persönlich für Sie da. Im In-und Ausland leistet GlobalAssist Tag und Nacht kompetente Hilfe, wir organisieren was nötig ist. Ein Anruf genügt: 0043 1 5450120
Schutz vor Missbrauch
Mit der American Express Card können Sie bedenkenlos im Internet shoppen, denn Sie sind jederzeit gegen Betrug versichert. Aber auch das Einkaufen im Geschäft um die Ecke und natürlich auch weltweit ist für Sie sicher! Sollte Ihre Karte missbräuchlich eingesetzt werden, haften Sie als Inhaber der American Express Card nur dann, wenn dieser Missbrauch vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist. Bei sofortiger Meldung haften Sie gar nicht.
Keine Transaktionsgebühr
In den Ländern der Europäischen Währungsunion entstehen keinerlei Umrechnungs- und Transaktionsgebühren, wenn Sie mit der Karte zahlen.
Express Cash weltweit
Selbstverständlich stehen neben Ihrer Aurum Card auch beim Bezug von Bargeld alle Möglichkeiten offen. So erhalten Sie an über 500.000 Express Cash Automaten im In- und Ausland jederzeit bis zu EUR 1000,- an Bargeld. Mit einem persönlichen PIN code, den Sie 6 Monate nach Ausstellung Ihrer Aurum Card telefonisch unter 0810 910 940 beantragen können.
Bonusprogramm Membership Rewards
Sie punkten beim Einsatz mit Ihrer Karte, denn Sie profitieren von den exklusiven Vorteilen unseres Bonusprogramms
Membership Rewards: Sammeln Sie
automatisch beim Einsatz Ihrer Karte Membership Rewards Punkte, die Sie gegen wertvolle Prämien eintauschen
können. Membership Rewards Hotline: 0810 910 900 (4,4 Cent aus allen österreichischen Netzen).
Zusatzkarten
Für nur EUR 45,- pro Jahr und Karte können Sie für Ihren Partner oder für Familienangehörige soviele Zusatzkarten ausstellen lassen wie Sie möchten. Die jeweilige Zusatzkarte ist im 1. Jahr kostenlos. Bitte klicken sie hier für den Zusatzkartenantrag zur American Express Aurum Card.
Shop Garant
Keine Angst vor Diebstahl, Zerstörung und Beschädigung! Mit der American Express Gold Card ist Ihr Einkauf bis zu 90 Tage nach Warenübernahme (einschließlich Transport) bestens versichert. (max. EUR 4.000,-)
Umfassende Übersicht und vorteilhafte Angebote
Einmal im Monat erhalten Sie eine detaillierte Aufstellung sämtlicher Ausgaben, die Sie mit der Karte tätigen. Und mit jeder Abrechnung überraschen Sie interessante Angebote.
Nähere Informationen zum umfangreichen Aurum Card Versicherungsschutz finden Sie hier. |
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