U kunt uw aanvraag Online plaatsen, via Online Aanvragen. Zodra uw aanvraag binnen is, zullen wij het volgens de richtlijnen, zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden, in behandeling nemen. Na goedkeuring van uw aanvraag ontvangt u binnen enkele dagen de Kaart van uw keuze.

Waar moet ik aan voldoen om voor een Kaart in aanmerking te komen?

American Express is verplicht om goedkeuringscriteria te handhaven. Als u niet aan de volgende punten voldoet, is het onwaarschijnlijk dat uw aanvraag wordt goedgekeurd.
U bent ouder dan 18 jaar
U hebt een lopende rekening bij een Nederlandse bank
U hebt geen negatieve registratie bij Bureau Krediet Registratie in Tiel
U heeft het volgende minimum bruto jaarinkomen:

	•	Blue	€ 25.000
	•	The Classic Green Card	€ 30.000
	•	The Gold Card	€ 36.500
	•	The Platinum Card	€ 70.000
	•	De KLM Flying Blue - American Express kaart	€ 25.000

Welke American Express Kaart past het best bij mij?

American Express biedt u de keuze uit 5 verschillende Kaarten, te weten: Blue, The Classic Green Card, The Gold Card, The Platinum Card en de KLM Flying Blue – American Express kaart. De duidelijke verschillen ziet u door hier te klikken voor meer informatie over de kaarten, maar in het kort is er een belangrijk aantal verschillen.

Blue is gericht op innovatie, veiligheid en vrijheid. De eerste transparante Kaart in Nederland. U bekijkt uw uitgaven online wanneer het u uitkomt, u spaart voor mooie cadeaus met het Membership Rewards programma. Bovendien heeft u geen eigen risico bij fraude, geniet u de zekerheid van verzekerd kopen, zowel offline als online. En geeft de Geld-Terug-Garantie u de mogelijkheid aankopen bij ons in te ruilen die u niet meer kunt terugbrengen bij de verkoper.

The Classic Green Card en The Gold Card zijn beide gericht op optimale service, reisgemak en betaalgemak in zowel Nederland als het buitenland. De ideale Kaart als u regelmatig reist en als u service hoog in het vaandel heeft. Beide Kaarten geven tevens toegang tot Membership Rewards, het uitgebreide American Express spaarprogramma.

The Gold Card biedt ten opzichte van The Classic Green Card nog uitgebreidere service, een doorlopende reis- en annuleringsverzekering, hogere dekkingen op de overige verzekeringen (Verzekerd Kopen, reisongevallen- en reisongemakkenverzekering), een gratis Additional Card om zakelijke uitgaven gescheiden te houden en toegang tot The Gold Card Travel Service.

De KLM Flying Blue – American Express kaart is Flying Blue deelnemerskaart, betaalkaart én spaarkaart in één. De enige kaart waarmee u Flying Blue Miles spaart, ook als u niet vliegt. Het is de snelste manier om KLM Award Miles te sparen, want u spaart tot wel 2 Award Miles met elke euro die u met de kaart uitgeeft. En met uitgaven bij KLM en haar partners spaart u zelfs 2x Miles, zowel van American Express als van KLM/Air France.

The Platinum Card biedt u wereldwijd persoonlijke service. De ideale Kaart voor wie een druk bestaan leidt, regelmatig in het buitenland verblijft en tijd bij voorkeur zo kwalitatief mogelijk invult. Zowel privé als zakelijk, in binnen- en buitenland. U beschikt over een persoonlijk service team, dat u altijd en overal terzijde staat. Bovendien heeft u onder andere wereldwijd toegang tot 450 luchthavenlounges en heeft u een zeer uitgebreid pakket aan verzekeringen.

Naast algemene informatie en informatie over de verschillende Kaarten van American Express, kunt u hier een Kaart aanvragen en als u al een Kaart heeft kunt u hier:

• Een Extra Kaart aanvragen;
• Uw rekeningoverzicht online bekijken;
• Registreren om uw rekeningoverzicht online te bekijken (Dit is eenmalig nodig, u krijgt persoonlijke codes om vervolgens uw rekeningoverzicht te kunnen bekijken.);
• Membership Rewards puntenoverzicht online bekijken;
• De collectie van Membership Rewards bekijken;
• Speciale aanbiedingen alleen geldig voor Kaarthouders bekijken

Hoe bekijk ik mijn rekeningoverzicht online?

Hiervoor hoeft u slechts eenmaal te registreren om toegang tot uw rekeningoverzicht te krijgen. U ontvangt persoonlijke codes om in te kunnen loggen, zodat u uw rekeningoverzicht in een beveiligde omgeving kunt bekijken.

Hoe bekijk ik mijn Membership Rewards puntentotaal online?

Wanneer u uw rekeningoverzicht bekijkt, treft u hierbij tevens uw Membership Rewards overzicht.

Zijn mijn privé-gegevens toegankelijk voor iedereen op het web?

Absoluut niet. American Express heeft een veilige omgeving gecreëerd, waartoe alleen u toegang heeft door middel van uw eigen toegangscodes. Net als een pincode heeft alleen u hier toegang toe, zolang u uw code aan niemand bekend maakt.

Blijf ik nog wel mijn rekeningoverzicht per post ontvangen?

Absoluut! In de toekomst kunt u wel aangeven indien u dit niet meer per post wilt ontvangen. Dit gebeurt alleen indien u dit wilt, maar is momenteel nog niet mogelijk.

Het spaarprogramma van American Express, waarmee u punten verdient met al uw uitgaven. Met deze punten kunt u de leukste Rewards bestellen. Van hotelovernachtingen tot vliegtickets en van cadeau ideeën tot een donatie aan een goed doel. Bekijk de keuzes op deze site.

Hoeveel geld leveren de Membership Rewards punten op?

Met Membership Rewards spaart u niet voor geld maar voor mooie geschenken en kortingen. Zo kunt u bijvoorbeeld sparen voor 20% korting op reizen (900 punten), autohuur (vanaf 4.000 punten), hotelovernachtingen (vanaf 6.000 punten), vliegreizen (Amsterdam - Parijs voor 20.000 punten) en ook Philips DVD-speler (voor 52.000 punten). Teveel om op te noemen. Alle mogelijkheden staan overzichtelijk op deze site vermeld.

Waar kan ik punten sparen?

Op elke uitgave, waar dan ook. In Nederland, maar ook in heel de wereld waaronder: de tolwegen in Frankrijk, benzinestations in Duitland of op het internet. Kortom bij elk Kaart-accepterend bedrijf!

Ja, u bent hiervoor volledig voor verzekerd.

Wat moet ik doen bij verlies/diefstal of fraude?

Bel Verloren & Gestolen Kaarten op 020 - 504 86 66, zij blokkeren de Kaart voor u en regelen direct een vervangende Kaart.

Afhankelijk van de verzekering waarvan u gebruik wilt maken, treft u hierbij de telefoonnummers waar u een claim kunt plaatsen.

- Verzekerd Kopen:
U dient binnen 48 uur aangifte te doen bij de daarvoor bestemde autoriteiten en een rapport op te laten maken, vervolgens dient u de claim binnen 45 dagen te melden aan: Ace Insurance N.V.
Postbus 8664
3009 AR Rotterdam

telefoon:	010 - 2893542
fax	010 - 2893566

- Reisongevallenverzekering:
Melding van het ongeval dient zo spoedig mogelijk gedaan te worden bij:
Ace Insurance N.V.
Postbus 8664
3009 AR Rotterdam

telefoon:	010 - 2893500
fax:	010 - 2893566

- Reisongemakkenverzekering:
Binnen 21 dagen dient een schriftelijke aanvraag tot schadevergoeding gezonden worden aan:
American Express Services Europe Limited
Schadeclaim Reisongevallenverzekering
Postbus 7319
1007 JH Amsterdam

- Doorlopende reisverzekering:
Claims met betrekking tot medische schadevergoedingen worden verzekerd door:
AXA Assistance Ltd. In Nederland vertegenwoordigd door Inter Partner Assistance
Postbus 7375
1007 JJ Amsterdam

Claims met betrekking tot reisannulering, bagage en geld, aansprakelijkheid en rechtsbijstand worden verzekerd door:
Ace Insurance N.V.
Postbus 8664
3009 AR Rotterdam

U kunt altijd terecht bij de Ledenservice van American Express voor vragen op 020 - 504 80 00.

Copyright © 2007 American Express Company. Alle rechten voorbehouden. Gebruikers van deze site gaan akkoord met de voorwaarden van de American Express Website Regels en Voorschriften. Bekijk de Website Regels en Voorschriften, Handelsmerken en Privacy Verklaring van American Express